■インターネットでの予約取消から、銀行振込による払戻しまでの流れ
■ご注意事項
<お客様お手許のコンビニエンスストア発行の『お客様控え』(以下、『お客様控え』とします)について>
『お客様控え』に、お支払いをされたコンビニエンスストア領収日付印が押印されているか再度ご確認下さい。領収日付印がございませんと払戻し出来ません。
『お客様控え』紛失時の対応については、弊社予約センターまでお問合わせください。
<払戻関係書類のご返送について>
書類のご記入及び、ご確認がお済みになりましたら、『払戻証明書』の会社控、返金口座記載用紙、及び、コンビニエンスストア発行の『お客様控え』現物を同封の封筒にて簡易書留でご返送下さい。簡易書留代はお客様負担とさせて頂きます。
払戻しの実施期間は『お客様控え』の有効期間内及び、有効期間満了後、10日以内と規定させて頂いておりますので、速やかに必要書類のご返送を頂きますようお願い致します。
<銀行口座へのご返金について>
弊社払戻係にて、お客様からの必要書類全ての到着確認が出来次第、毎月10、20、末日にご返金のお振込みをさせて頂きます。但し、金融機関の休業日等により、振込日が前後する場合もございますので、予めご了承ください。
また、ご返送頂く書類に不備がございますとご返金致しかねますので、ご返送の際は、今一度返送書類をご確認下さい。
尚、弊社からお客様の銀行口座へ振込みの際に必要となります振込手数料につきましては、お客様負担とさせて頂きます。
払戻関係書類の送付先が、ご搭乗者様名義以外、予約センター予約分でご搭乗者名義・請求書送付先宛名名義以外の場合には、当社予約センターより確認のお電話をさせて頂きます。予めご了承下さい。
書類送付先住所は日本国内、また振込先は日本国内の銀行に限ります。